Política de Privacidade

A Maestri Distribuidora, inscrita no CNPJ 48.678.113/0001-77, com sede na Avenida Protásio Alves, 8415, Porto Alegre/RS, respeita a privacidade dos usuários deste site e está comprometida com a proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados que coletamos

  • Nome completo;
  • E-mail;
  • CPF (do responsável pela compra, quando aplicável);
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • Dados de navegação e cookies (páginas visitadas, tempo de acesso, dispositivo utilizado).

2. Finalidade da coleta Os dados são utilizados exclusivamente para:

  • Processamento e entrega de pedidos;
  • Suporte e atendimento ao cliente;
  • Emissão de documentos fiscais;
  • Melhoria da experiência de navegação no site;
  • Ações de marketing e comunicação comercial, quando autorizadas pelo usuário.

3. Compartilhamento de dados com terceiros Podemos compartilhar dados pessoais com:

  • Transportadoras e parceiros logísticos, para viabilizar a entrega dos produtos;
  • Gateway de pagamento, para processamento seguro das transações financeiras;
  • Ferramentas de analytics e marketing (ex.: Google Analytics, Meta/Facebook Ads), para análise de tráfego e campanhas publicitárias.

Esses parceiros têm acesso apenas aos dados estritamente necessários para a prestação de seus serviços e são responsáveis pelo tratamento adequado das informações conforme suas próprias políticas de privacidade.

4. Cookies Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências e analisar o comportamento dos visitantes. O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Direitos do titular dos dados (LGPD) O usuário pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;
  • Acesso, correção ou atualização de seus dados;
  • Exclusão dos dados pessoais, quando aplicável;
  • Informações sobre compartilhamento com terceiros;
  • Revogação do consentimento.

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato@maestri.com.br.

6. Segurança Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento.

7. Alterações nesta política Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisão regular desta página.